Um ihnen auch im Notfall kurze Ausfallzeiten garantieren zu können, haben wir moderne, kosteneffiziente Ticket- Monitoring- und Fernwartungs- Systeme entwickelt. Diese helfen uns und ihnen dabei, Probleme rechtzeitig zu erkennen und zu beseitigen, bevor sie den Arbeitsablauf beeinträchtigen. Mitunter ist es möglich, Probleme per Fernwartung zu lösen, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Falls notwendig, sind wir dennoch selbstverständlich gerne vor Ort für Sie da.
Über unser OTRS Ticket-System haben Sie die Möglichkeit uns jeder Zeit ihr Problem zu schildern.
Mit unserer Telefon-Service stehen wir ihnen während unserer Öffnungzeiten gerne zur Verfühgung.